楼宇对讲常见问题之用户均不能开锁；
 
　　楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称门铃系统。简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统（一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。随着智能化、数字化的发展，楼宇对讲与防盗报警、高清监控联合应用成为了趋势发展。
 
　　智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统，其一般要求实现的功能如下：
 
　　(1)智能开门功能：本楼内的住户可以用楼字物业管理部门分配的大门钥匙、智能ic卡或分配的开门密码等方式开门，可自由的出、入本楼：

　　(2)访客识别功能：当有本楼某住户的“客人”来访时，“客人”在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，则可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，“客人”可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话，当住所的主人通过对话或视频确认了“客人”的身份后，如果住户主人允许“客人”进入，按动对讲分机上的开锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，来访“客人”便可进入楼内；
 
　　(3)实时监控功能：楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时境况进行监控。假设有某楼宇入口的大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现了故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情的内容和报警的楼号及房间号，物业管理部门得到该信息后能快速出警处理。设计楼宇对讲门禁系统要求的主要设备有门前铃、联网器、电控门锁、用户分机、门口主机、对讲管理中心主机等相关设备。而对于非可视楼宇对讲，其常见故障如下：
 
　　常见故障一：所有用户均不能开锁

　　可能原因：

　　1.检查门口机至电源，门口机至电锁接线是否接好；

　　2.检查开锁线路是否接好，直按式系统2号线，数码式3号线，至电控锁的开锁线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准；
 
　　3.主线至解码器线路故障导致户内不能开锁

　　处理方法：

　　首先按接线图正确接好传输线并且可以在现场使用密码开锁方式开锁进行测试，若能打开电锁，证明门口机至电锁通道工作状态正常。文章转载请说明出处http://www.szkstdz.net/newsshow_494.html